Цивилизация
Оператор мобильной связи Tele2 начал создавать так называемого цифрового двойника бизнеса. В перспективе 3-5 лет модель на базе технологий искусственного интеллекта станет сильным инструментом управления, заявил генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин.
Цифровой двойник – платформа, обслуживающая бизнес-процессы и дублирующая активы предприятий. «Повсеместная цифровизация упрощает сбор метрик и данных о всех составляющих бизнеса. Эту информацию можно перевести в цифровой формат – смоделировать копию всех бизнес-процессов и элементов компании в цифровой среде», — объяснил Эмдин на форуме «Телеком 2019» газеты «Ведомости».
По его словам, менеджменту нужно лишь установить верхнеуровневые цели – цифровые KPI. При этом нет необходимости указывать точные параметры каждого элемента. Система машинного обучения будет самостоятельно работать с «цифровым двойником», обучать себя и вырабатывать оптимальные стратегии и тактические шаги.
«Менеджменту нужно лишь смотреть на результаты и при необходимости корректировать параметры. Система будет работать в формате Reinforcement Learning — обучения с подкреплением», — рассказал топ-менеджер. Постепенно она будет приходить в соответствие с реальным бизнесом, заключил он.
